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■ 「Wonders」Neat's ONLINE SHOPでのご予約・ご購入について

FAQ〜よくある質問と回答

Q : 予約の受付時間はありますか?
A : 12/25(日)正午12:00以降は、24時間自動受け付け致します。

Q : 商品代金の支払い方の種類は?
A : クレジット・カード決済、商品代引きの2通りがあります。
*コンビニ決済につきましては、現在コンビニ各社の審査待ちですので、もうしばらくお待ちください。

クレジット・カード決済→商品ご予約時に「クロネコwebコレクト」でのカード決済をお済ませください。
商品代引き→商品お届け時に配送ドライバーに現金やクレジット、デビッド・カードなどでのお支払いが可能です。

Q : 携帯サイトからも買えますか?
A : 可能です。


Q : 予約の時点では、お金は払わなくていいの?
A : クレジット決済を選択された場合、「クロネコwebコレクト」でのカード決済が必要になります。
*商品発送時にカード会社での決済手続きが終了しますので、商品が届かないうちに代金引き落としとされることはありません。

Q : 予約の確認メールは来ますか?
A : ご注文確認メールがお申し込み時のアドレス宛に確認メールを送信致します。
*必ず、neatsyui@gmail.comからのドメイン指定解除のご確認をお願いします。

Q : 一度に2枚以上購入した場合、送料はいくらになりますか?
A : 送料は一括で\500円となります。

Q : CDはライブ会場では買えないの?
A : ライブ会場でも販売を予定しております(\3,000)。一部の通販限定特典は付きませんので、ご了承ください。

Q : シリアルNo.1が欲しいです!
A : オンラインでの予約受付(自動)が完了した順番に番号を付けさせて頂く旨ご了承ください。

Q : 商品はいつ届きますか?
A : 一般のCDショップ同様、発売日(1/28)または発売日前日(1/27)にお届けできるよう、準備をしております。
一部の地域の方にも遅配の無いよう万全を期しますが、万が一の出荷・配送の遅れが生じた場合はご了承くださいませ。

Q : 注文のキャンセルはできますか?
A : クレジット決済終了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

Q : 他に質問したいことがあるのですが?
A : neatsyui@gmail.comまで、いつでもお気軽にお問い合わせください。